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图片侵权处理规则
2020-04-08 09:32:51
1 概述
1.1 为预防和纠商户发生图片侵权行为,制定本规则。
1.2 图片侵权指商户所发布的图片(包括但不限于供应产品中主图片、详细描述中的图片、按规格报价中的图片,旺铺相册等)未经图片版权所有人许可而擅自使用的行为。
2 投诉及举证
2.1 权利人投诉:
2.1.1 投诉路径:建研家商城首页——客服中心——自助首页——交易及维权服务——投诉图片侵权
2.1.2 有效投诉需符合以下全部条件:
(1) 按照如下表格的要求提供相应资料
图片中的模特由谁担当 | 需要投诉方提供的凭证 |
图片中有模特 | 需要同时提供以下三类凭证: 1、投诉侵权的原图 2、拍摄花絮或者套图(此项任意选择一种) 3、模特近期手持身份证正面照,或拍摄方与模特的关系证明(关系证明原件与模特身份证原件合照上传) |
图片中无模特 | 需要同时提供以下两类凭证: 1、投诉侵权的原图 2、拍摄花絮或者套图(此项任意选择一种) |
(2) 有效的联系方式(手机号码或电子邮件,建研家商城会将处理结果以短信或邮件的方式进行通知)。
2.1.3 处理时间:建研家商城将在收到有效投诉后通知被投诉方在2个工作日内进行举证或删除对应供应产品信息,如被投诉方逾期不处理,则会流入人工介入处理流程,建研家商城将在3~5个工作日内处理并将处理结果以短信或邮件的方式通知投诉双方。
2.2 被投诉方举证:
2.2.1 举证期限:需在收到投诉通知后的2个工作日内进行举证(或删除对应供应产品信息)。
2.2.2 举证要求:应将被投诉图片所对应的原始图片(举证的内容和上面的投诉方提交的资料的表格保持一致)提交建研家商城进行判定,若被投诉方逾期未进行有效举证或未删除对应供应产品信息,建研家商城将根据本规则行相应处理。
3 处理流程:
4 违规处罚
4.1 扣分处理:
4.1.1 投诉成立:
(1) 在举证期限的2工作日内,删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、其他版块图片,每次扣1分。
(2) 人工介入处理的,每次扣2分,且删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、其他版块图片。
4.1.2 同一权利人在三天内对同一商户的投诉视为一次投诉。
4.2 处罚说明
累计扣分 | 处罚方式 |
[12,24) | 警告 |
[24,36) | 限权7天 |
[36,48) | 限权15天 |
[48,60) | 限权30天 |
≥60 | 关闭账户 |
备注:“[”代表含本数,“)”代表不含本数。 |
5 附则
5.1 建研家商城有权不定时修订本规则并公示,修订后的规则于公示日或公示内容指定日生效。
5.2 若商家以上违规行为同时违反《建研家商城网站规则》总则或分则,建研家商城将同时依据该等规则另行处罚。
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