如果买家对所购买的商品不满意可以选择退款/退货。

买家进入“我的商城”-->“交易管理”-->“我的订单”进入订单列表。如下图所示：

在订单列表中选择所要退款/退货的商品，点击“ 申请售后”按钮即可进入退款/退货界面：

退款/退货界面，如下图所示，将信息填写好点击“ 确认提交”

温馨提示：买家在申请退款退货前，请先于商家沟通协商，以免造成不必要的麻烦。 

您也可直接致电0592-2982398，客服7*24小时，全天在线为您解决商城相关问题。同时也欢迎您到建研家来洽商业务。